Uslovi isporuke

Rok isporuke

Nakon što obradimo vašu porudžbinu, obavestićemo vas o njenom statusu putem e-maila. Rok isporuke je 2-4 radna dana.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri sa kojima sarađujemo dostavljaju pošiljke u periodu od 08:00 do 16:00h. Molimo vas da obezbedite prisustvo osobe na adresi tokom ovog vremenskog intervala kako bi mogla preuzeti pošiljku. Pre preuzimanja, vizuelno pregledajte paket i proverite da li ima vidnih oštećenja. Ako primetite značajna oštećenja na transportnoj kutiji i sumnjate da bi proizvod mogao biti oštećen, odbijte prijem i odmah nas obavestite putem telefona na broj +381 69/1312 848 ili e-maila starfelxonline@gmail.com. Ako pošiljka izgleda neoštećeno, slobodno je preuzmite i potpišite kuriru adresnicu. Kurir će pokušati da uruči pošiljku dva puta. Ako kurir ne pronađe nikoga na adresi, obično vas kontaktira telefonom koji ste ostavili prilikom poručivanja i dogovara novi termin isporuke. Ako ni tada ne bude moguće izvršiti isporuku, pošiljka će se vratiti nama. Nakon povratka pošiljke, kontaktiraćemo vas da bismo utvrdili razlog neuručenja i dogovorili ponovnu isporuku.

Troškovi dostave

Isporuka na kućnu adresu za sve porudžbine iznosi 380 dinara, uključujući PDV.

Ako je potrebno zameniti poručeni artikal, prva zamena je besplatna i organizuje je naš kontakt centar preko kurirske službe. Za drugu i sve sledeće zamene, troškove preuzimanja proizvoda koji se menja i dostave zamenskog artikla snosi kupac, što ukupno iznosi 380 dinara. PDV je uračunat u cenu dostave.

NAPOMENA: Klikom na dugme "POTVRDI" prilikom potvrde porudžbine, saglasni ste sa našim uslovima isporuke.